CONSULTE DISPONIBILIDADE E TARIFAS ATRAVÉS DO OU DIRETAMENTE CONOSCO POR TELEFONE / WHATSAPP
POLÍTICAS OPERACIONAIS E DE GARANTIA
Solicitamos o pagamento de 100% do valor da(s) tarifas(s) para garantir que sua reserva seja efetuada.
Envie o comprovante de depósito via e-mail.
O pagamento deve ser feito através de Depósito Bancário, Transferência Bancária, mínimo de 5 dias antes da data da reserva ou via Cartão de Crédito (Mastercard, Visa, Diners), não aceitamos cheques.
– Check-in: a partir das 15h00min
– Check-out as 12h00min
Parcelamos o valor total de sua hospedagem, entre em contato com nossa Central de Reservas para maiores informações.
O Voucher será enviado por e-mail pela . Sem o número do voucher de confirmação sua reserva não foi confirmada.
SERVIÇOS OPCIONAIS
Decoração especial, massagem terapêutica de relaxamento na suíte (valores sob consulta).
Observações a respeito de crianças ou menores de 14 anos.
O hotel é voltado para adultos e casais que buscam um ambiente tranquilo, charmoso e diferenciado, que une ao mesmo tempo conforto, alta gastronomia e sofisticação. O complexo não possui atrativos ou estrutura de lazer para crianças, em função de sua arquitetura e topografia somente aceita maiores de 14 anos.
CANCELAMENTO OU ALTERAÇÕES DE RESERVA
– Não trabalhamos com devoluções;
– Emitimos uma carta de crédito para utilização em até um ano a partir da data da emissão;
– Os pedidos de cancelamento ou alteração deverão ser encaminhados para o e-mail reservas@felissimoexclusivehotel.com.br;
– Desistência no meio da estadia: Pagamento total do pré-estabelecido;
– O cliente, ao efetuar seu depósito de confirmação, está de acordo com todas as regras do hotel citadas neste;
– Será cobrado a taxa de 50% do valor da diária, caso fume dentro da suíte. Nas varandas é permitido;
– Imprevistos e problemas ocorridos por força maior: pane elétrica e/ou quebra de equipamentos elétrico/hidráulico não são passíveis de ressarcimento ou cancelamento das diárias;
– Late check out: Conferir no dia de sua saída (pela manhã) a possibilidade do horário de saída até as 15h (cortesia), até as 16h cobramos taxa de R$ 100,00; até as 18h será cobrado 1/2 diária.